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總經(jīng)理信箱
    留言板公告
各位網(wǎng)友:
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強信息溝通,接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺。為使我們能及時解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題,更好地為廣大市民服務(wù),希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定,發(fā)布與公交有關(guān)的話題,并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息,將作刪除處理,必要時將轉(zhuǎn)交司法機關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持!
杭州市余杭公共交通集團有限公司2011年8月16日
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總經(jīng)理信箱
時間:2023-02-11網(wǎng)名:真誠標題:對公交站點命名的建議
內(nèi)容:
在此,對貴司公交站點命名提一些建議。第一點,若路名發(fā)生變更,則站名要及時跟上。比如(臨平)政法路已經(jīng)更名政法街,但是公交站點仍然叫“政法路口”;第二點,多用歷史地名,少用“XX路XX路口”的命名方式,比如“東湖南路星都大道口”,又長又難記,旁邊有高地村,直接改叫“高地”就好了;第三點,保證站名不重名,比如運河街道的“楊家墩”,與浦沿街道的“楊家墩”重名,容易形成誤導(dǎo)。
回復(fù)時間:2023-02-24
感謝反映人對公交的關(guān)注!公司會對站名進行梳理,在線路優(yōu)化調(diào)整時結(jié)合實際情況酌情考慮更新調(diào)整。于2月24日15:10去電,對方表示未反映過公交問題。
時間:2023-02-11網(wǎng)名:幸福標題:地鐵接駁線何時開
內(nèi)容:
去年地鐵3號線后通段通車時,杭州公交發(fā)布的接駁配套方案中,有一條西溪華東園至西溪山莊,途經(jīng)云睦街的公交線路。到現(xiàn)在沒見開通,想問下這條線路有何打算,會開通嗎?
回復(fù)時間:2023-02-27
反映人所述的線路屬于杭州公交,非余杭公交計劃開通線路,具體情況請咨詢杭州公交。于2023年2月27日9:53去電,對方表示未反映過公交問題,電話有誤。
時間:2023-02-08網(wǎng)名:DTWang標題:建議新開一條公交路線
內(nèi)容:
您好。現(xiàn)在我們小區(qū)(庭院深深)缺少一條去未來科技城、杭州西站的公交線路。望領(lǐng)導(dǎo)們考慮。
回復(fù)時間:2023-02-08
經(jīng)查目前庭院深深到未來科技城、杭州西站公交公交無直達線路,可通過步行至禹航路站乘坐地鐵16號線至綠汀路站,換乘地鐵3號線至文一西路站到未來科技城;或換乘地鐵3號線至火車西站。 反映人要求開通新線,建議收悉,暫無相關(guān)新線計劃。后期公司會根據(jù)客流需求、公交資源和場站資源在新線布局時酌情考慮。 于2023年2月8日15:14去電,經(jīng)說明對方表示滿意。
時間:2023-02-08網(wǎng)名:星星點燈標題:關(guān)于星橋板塊公交路線的建議
內(nèi)容:
總經(jīng)理好: 很感謝有這個平臺,讓乘客和管理者能夠直接對話。關(guān)于星橋板塊公交路線有如下建議:星橋和天都城可以說是完全意義上的居住區(qū),上下班前往主城區(qū)和地鐵站的人趨之若鶩,但是主要接駁線路如417M路卻是早上從臨平地鐵站到星橋更早(6:50才從天都城到臨平第一班,想問6點鐘從臨平到星橋能有人嗎)晚上從臨平回星橋的卻更早結(jié)束(19:30臨平返回星橋,但凡稍微加個班或者有事情耽擱,必然趕不上末班車,而天都城到臨平末班車是20:20,這個點有人去坐9號線上班上學?)誠然3號線的開通在極大程度上便利了去主城區(qū),但也只是便利了去往新天地,武林廣場的,對于前往錢江新城和世紀城的上班族而言,9號線仍然是接駁主體,而且新天地武林廣場的上班族即使加班,3號線也可以運營到11點,386丁橋站接駁回星橋也是晚上10:30,但是9號線就成了斷頭路,只能依托386(同樣問題,臨平返回星橋,比丁橋到臨平方向更早結(jié)束)。希望領(lǐng)導(dǎo)考慮下417的實際客流情況,更改兩邊發(fā)車的起末班時間。 另外線路上417M路是否可考慮更豐富,望梅路已經(jīng)通車,是否考慮九九河—疾控中心—水景公園—臨平地鐵—臨平醫(yī)院—西梅村—臨平南高鐵站的延伸計劃?畢竟天都城和星橋方向至今沒有一條能夠前往高鐵站的公交,每次大小行李搬上搬下,不是打車的話,只能地鐵坐到臨平再換公交車,明明距離不遠但是換乘十分麻煩。 望領(lǐng)導(dǎo)考慮,盼復(fù)!
回復(fù)時間:2023-02-24
417M路第一人民醫(yī)院-天都城,第一人民醫(yī)院發(fā)車時間為6:00-19:30,天都城發(fā)車時間為6:50-20:20。車隊于2月10日14:27去電,其表示由九九河往地鐵臨平站轉(zhuǎn)乘9號線,向其說明386路丁橋首班5:30分,紅豐橋發(fā)車末班為22:00,在417M運營時間外乘客可以選擇乘坐386路,其表示386路可以到達,但是417M停靠站點少,乘坐更為方便,建議417路提早首班時間,延遲末班時間。反映人的建議收悉,暫無相關(guān)計劃,但公司后期會關(guān)注該線路的客流情況,結(jié)合公交資源和場站資源酌情考慮,經(jīng)說明對方表示滿意。
時間:2023-02-07網(wǎng)名:無語標題:你們的車輛安排能不能用點心?
內(nèi)容:
你們車輛時間安排能不能用點心?我真是對你們的安排非常無語,且不說477和478線路高度重疊,年后你們把時間也安排的幾乎一致,477和478同從良渚出發(fā),一個14:30開,一個14:20開,幾乎同時間到中步橋,之后路線相同。接下來呢?477下一班是15:30,478是15:50,也就是一個多小時沒有公交車了,明明線路重疊,兩班車的時間可以錯開,這樣起碼能保證大家啥時候都有車坐,你們現(xiàn)在這么安排完全就是圖你們方便,有考慮過乘客么?整天說沒人坐沒人坐,線路和時間安排的連小學生都不如,有人坐就見鬼了。
回復(fù)時間:2023-02-24
經(jīng)查477、478路的計劃班次基本錯開,477路為定時班車,478路為常規(guī)線路,非定時班車,具體發(fā)車時間由調(diào)度員根據(jù)路況、客流等情況視情調(diào)整。公司會要求調(diào)度員合理調(diào)度,發(fā)勻班次。 于2月11日10:16、11:00、16:02去電,對方均關(guān)機。由于聯(lián)系不到對方,無法進一步溝通。
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