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總經(jīng)理信箱
    留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺。為使我們能及時解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時將轉(zhuǎn)交司法機關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團有限公司2011年8月16日
網(wǎng)       名:
標       題:
性       別:
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  • 男
  • 女
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處理情況:
處理情況
  • 處理中
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總經(jīng)理信箱
時間：2023-09-05網(wǎng)名：通勤標題：新湖.香格里拉和大溪谷的通勤公交下班太早
內(nèi)容：
目前新湖.香格里拉和萬科大溪谷的通勤公交只有2553和478；而2553m晚上8點半就下班了，478m更是7點20就下班了，作為未科的打工人，根本趕不上末班車。希望389往我們那延伸1站，或者478m末班車延后1小時。
回復時間：2023-11-06
經(jīng)查478路地鐵創(chuàng)景路站A口末班時間為19:20，2553M路地鐵良渚站末班車發(fā)車時間為20:30，目前暫無延遲末班的計劃，反映人建議收悉，將在線路優(yōu)化時結(jié)合客流情況和公交資源考慮。 389路始發(fā)站為七賢郡，要求 389路延伸至溪谷嵐灣作為始發(fā)站，因溪谷嵐灣無法提供停車場地，給389路優(yōu)化延伸帶來難度。建議向?qū)俚亟值婪从常o予公交始發(fā)站配套設(shè)施，我司會會考慮優(yōu)化延伸。 于9月8日12:18、13：23、15:32去電，對方無人接聽。
時間：2023-09-04網(wǎng)名：優(yōu)化線路減少重復標題：關(guān)于線路優(yōu)化的建議
內(nèi)容：
343路的開通，基本覆蓋了2401M路東段的線路走向及服務(wù)功能，且相比高峰時段運營的2401M路，全天運營的343路更加方便。建議優(yōu)化其它線路解決2401M路西段（地鐵良睦路站-地鐵創(chuàng)景路站）的出行，停駛2401M路。
回復時間：2023-11-05
感謝反映人對公交的關(guān)注！暫無計劃停駛2401M路。優(yōu)化線路需根據(jù)總體公交布局、線路實際情況和公交資源結(jié)合考慮，公司會結(jié)合實際做好該區(qū)域的線路優(yōu)化調(diào)整工作。由于反映人未留下真實的電話號碼，無法進一步溝通。
時間：2023-09-01網(wǎng)名：大石頭002標題：478路公交末班車太早
內(nèi)容：
478新線路運行后，該條線路作為良渚—未科的唯一一條通勤公交，良渚—創(chuàng)景路地鐵站的末班車為18點，創(chuàng)景路—良渚末班車為19點20分，均結(jié)束太早了~杭州公司基本加班嚴重，很難在8點前下班，建議末班車延長至9點
回復時間：2023-11-05
經(jīng)查478路良渚公交中心站末班時間為18:00，地鐵創(chuàng)景路站A口末班時間為19:20。反映人表示末班時間結(jié)束太早，其建議末班延長至21:00。延遲末班需要客流支持，建議收悉，將在線路優(yōu)化時根據(jù)實際客流、公交資源等綜合考慮。 于9月5日10：35去電，經(jīng)說明對方基本滿意。
時間：2023-08-29網(wǎng)名：烏標題：建議
內(nèi)容：
早上發(fā)車時間能準一點嗎？400m塘棲到乾元北的車，上一輛車6:25分左右發(fā)車，下一輛7:00發(fā)車，這兩天都是這樣，之前都不是這樣啊，6:50左右就發(fā)車了，能不能不要變來變?nèi)グ?/div>
回復時間：2023-09-04
經(jīng)查400M塘棲開往乾元北，計劃高峰間隔10-15分鐘，計劃平峰間隔15-20分鐘。8月28日其反映時段400路塘棲發(fā)車情況：6:25、7:00；8月29日其反映時段400路塘棲發(fā)車情況：6:30、7:00；8月30日其反映時段塘棲發(fā)車情況：6:25、6:50。 于2023年8月31日13:02去電，向其解釋因400M不是定時班線路，每天的路況、配車情況不同，發(fā)車時間也會作相應(yīng)的調(diào)整。公司會要求調(diào)度員如無特殊情況，盡量規(guī)律發(fā)車，方便乘客乘坐，經(jīng)溝通對方表示滿意。
時間：2023-08-24網(wǎng)名：優(yōu)化站名標題：建議更改部分與地鐵站重名的站名
內(nèi)容：
伴隨著地鐵的開通，不可避免地出現(xiàn)公交站名與地鐵站名重名的現(xiàn)象，易造成誤導。為防止誤導，建議更改與地鐵站重名且距離地鐵站較遠的公交站名（杭州公交集團之前已經(jīng)更改了部分該類型的站點，希望貴司也可以進行）。作為一位市民，梳理了一下該類型的站點（但仍可能存在該類型的站點但沒被發(fā)現(xiàn)），并給出更名建議：1.“星橋”，更名“星橋中學”；2.“湯家村”，更名“星橋湯家村”；3.“吳山前村”，更名“吳山前村西”；4.“良渚”，更名“良渚大橋北”；5.“杜甫村”，更名“杜甫村北”；6.“楊家墩”，更名“興旺村楊家墩”；7.“臨平/臨平站”，更名“臨平車站”；8.“喬司”，更名“喬司職高”。請貴司考慮更改，謝謝
回復時間：2023-08-31
感謝反映人對公交的關(guān)注！以上反映人的建議收悉，后續(xù)公司會結(jié)合實際地點和稱呼習慣，進一步規(guī)范站點的命名。
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