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留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺。為使我們能及時解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時將轉(zhuǎn)交司法機關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團有限公司2011年8月16日
總經(jīng)理信箱
時間：2024-07-18網(wǎng)名：巖巖標題：478M公交車班次過少
內(nèi)容：
住在新溪社區(qū)，478M公交車班次太少，40分鐘一趟，去地鐵站只有這一班，錯過一班經(jīng)常要等一個小時。實時路線經(jīng)常不顯示，路線很長，經(jīng)常同一個方向只有一輛車在運行，真的很不方便出行，請加開班次！
回復時間：2024-07-29
經(jīng)查478M路良渚公交中心站至地鐵創(chuàng)景路站A口，為定時營運線路線路，平峰班次間隔20-30分鐘左右，建議反映人下載杭州公交APP 查看實時公交情況。要求增加班次的建議收悉，暫無相關(guān)計劃，后續(xù)會結(jié)合客流情況、公交資源酌情考慮。
7月22日11：26分車隊去電，經(jīng)溝通對方知悉。
時間：2024-07-12網(wǎng)名：線路提建議標題：優(yōu)化1221M，停開1223M的建議
內(nèi)容：
為了減少線路堵點，優(yōu)化地鐵接駁線，建議，1221M，線路編碼調(diào)整為2551M，地鐵杜甫村站（A·D）至良渚文化村調(diào)整為地鐵杜甫村站（A·D）至地鐵良渚站。調(diào)整后的線路走向為：地鐵杜甫村站（A·D）（古墩路北側(cè)）始發(fā)，經(jīng)古墩路后循原線至玉鳥街，經(jīng)杜文路至地鐵良渚站；地鐵良渚站始發(fā)，經(jīng)古墩路、杜文路、玉鳥街后循原線至疏港公路，經(jīng)良渚大道、網(wǎng)周路、古墩路至地鐵杜甫村站（A·D）（古墩路北側(cè)）。票價1元保持不變。因被多條線路覆蓋，停開1223M。
回復時間：2024-07-15
經(jīng)查，1221M路為良渚文化村至地鐵杜甫村（A·D），沿途途經(jīng)良渚文化村內(nèi)、良平街周邊以及張家塘路周邊多個小區(qū)，該線路有效解決小區(qū)住戶的出行需求，車隊暫未考慮將該線路改道并縮短。于7月14日15:10去電，因反映人電話無法接通，無法向其說明情況。
時間：2024-07-12網(wǎng)名：木雨標題：百搭司機
內(nèi)容：
余杭公交公司一車隊部分班組長和百搭司機只要做上午班 ， 班組長本身就是起帶頭的 ， 帶頭只做上午班（偶爾還要求拉班）不做下午班和兩頭班。部分百搭司機不做兩頭班 車隊領(lǐng)導坐視不管 希望公司關(guān)注解決一下 （具體可以看車隊人員車輛調(diào)派單上 和百搭司機名單）（百搭司機名單公司財務應該有 應為三線及三線以上百搭司機有補貼）不用回復 不能解決的我會一級一級向上反應
回復時間：2024-07-29
由于反映人未提供具體的班組長姓名和部分百搭司機姓名，同時明確不用回復，我司無法進行溝通了解，給核查工作帶來一定難度。反映車隊為余杭公交一車隊，對于反映問題我司會持續(xù)關(guān)注，感謝對公交的關(guān)心！
時間：2024-07-11網(wǎng)名：w35429標題：413內(nèi)環(huán)有越站車嗎?
內(nèi)容：
7.11 7:45-8:00 左右杭州公交app顯示 9-9354 在臨平公園-朝陽東路口 區(qū)間直接越站，走育才路 星火南路 星光街 東湖中路。
回復時間：2024-07-15
經(jīng)查司機為774路9-8164陳勝良。因8164車故障抵用9354車，9354車車型較大，經(jīng)匯報車隊同意后繞出丘山菜場—朝陽新苑4個站點，站員已報總調(diào)。于7月12日9:57去電顯示該號碼異常，無法進一步溝通。
時間：2024-07-11網(wǎng)名：ct標題：427外環(huán)最近班次異常
內(nèi)容：
427外環(huán)最近7:10 18:10這兩班車完全沒有，何時恢復正常?
回復時間：2024-07-15
經(jīng)查427外環(huán)為臨平第一醫(yī)院公交站環(huán)線。該線路配車5輛，配班7人，因近期車輛故障較多，配車不足導致班次缺少。針對反映情況，公司會做好車輛的例保工作，確保班次間隔。同時近期暑期客流較少，已根據(jù)實際客流制定暑期計劃，發(fā)車時間也會相應調(diào)整，建議發(fā)車前查看杭州公共交通APP，了解實時動態(tài)。于7月12日11:04去電，對方為空號。
