總經(jīng)理信箱
- 首頁 >
- 為您服務(wù) >
- 總經(jīng)理信箱
留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺。為使我們能及時解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時將轉(zhuǎn)交司法機關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時間：2015-05-30網(wǎng)名：杭州風(fēng)景標題：拾金不昧
內(nèi)容：
昨天上午我從瓶窯終點站上車去上班，大約是6點45分發(fā)的車，當(dāng)我通義站下車時忘記了拿包，落在車上了。因為有急事沒有注意到，這時公交車司機一邊摁喇叭，一邊叫我，“這包是你的嗎”？我這才知道包沒拿。當(dāng)我再上車拿包的時候，特意看了車號和司機的名字，7398、韓增偉。我連聲道謝，但他只是笑笑說：“這是我應(yīng)該做的”。
是的，對一個有好品德的司機 來說是應(yīng)該做的小事，但對我卻是天大的大事，手機丶銀行卡那是可想而知的。
太感謝這位韓師付了，如果包丟失對我和家人真的損失太大了。借此我真心感謝這位司機韓師付！也謝謝你們余杭公交有限公司有位拾金不昧的好員工。再次感謝!
回復(fù)時間：2015-06-03
您好！經(jīng)查該司機為450-7398韓增偉，公司對其進行表揚。
時間：2015-05-29網(wǎng)名：電車分公司工會委員會標題：電車分公司群眾來信來訪
內(nèi)容：
你好，余杭公交來了100輛新車呀，分配到那些公交線路呀，（XMQ61278GN5),新車什么時候啟用呀，，，謝謝
回復(fù)時間：2015-06-01
您好！目前我司引進50輛12米LNG客車，主要將投入到瓶窯片的公交線路使用，后期會逐步推廣。
時間：2015-05-29網(wǎng)名：505標題：麻煩大人調(diào)整505發(fā)車時間
內(nèi)容：
我是文明人，不想說臟話，麻煩大人考慮老百姓的意見，505不要有時一會一輛一會一輛，有時半天沒一輛，老百姓的時間也是時間。我星期五下班等了一個半小時才來那么一輛，我女朋友都不會讓我等這么長時間？？？？？？?。。?！
回復(fù)時間：2015-06-03
經(jīng)查：505路計劃高峰間隔30分鐘，平峰間隔40-50分鐘。因該線路走繞城，不能超載，所以在滿載時會在車前放客滿的牌子后直接上繞城，中途不?？?，導(dǎo)致候車的乘客等不到車，遇到類似情況，建議乘客撥打公交熱線88576666咨詢。于6月2日17︰04與反映人溝通說明，我司會要求站員靈活調(diào)度合理安排班次間隔，其表示滿意。
時間：2015-05-28網(wǎng)名：hzyhlp標題：K338
內(nèi)容：
今天5月28日下午16點05分在中北橋南乘坐K338車。車編號9-4917。一乘上車就是一股熱氣迎面而來。車內(nèi)不開空調(diào)，而且連車窗也不開，開車的是一個頭發(fā)比較短的老老頭，希望公交公司改進車內(nèi)的乘坐環(huán)境。
回復(fù)時間：2015-06-03
您好！經(jīng)查司機為4917莫壽慶，當(dāng)時按規(guī)定開啟冷空調(diào)，但因該路線營運車輛車齡較長，空調(diào)制冷效果較差，給反映人帶來誤解，公司已對該路線車輛的空調(diào)進行整治，盡可能的給乘客一個舒適的乘坐環(huán)境，于6月3日16：18分去電，對方表示沒有反映過該問題。
時間：2015-05-28網(wǎng)名：電車分公司委員會標題：“比亞迪”、電動車、
內(nèi)容：
你好，余杭公交公司今年沒有引進的“比亞迪”、電動車呀?。≈x謝，
回復(fù)時間：2015-05-29
您好！我司今年未引進電動車，根據(jù)杭州市及余杭區(qū)政府的統(tǒng)一要求今年我司引進的公交車為燃氣車。
