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留言板公告
各位網(wǎng)友:
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強信息溝通,接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺。為使我們能及時解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題,更好地為廣大市民服務(wù),希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定,發(fā)布與公交有關(guān)的話題,并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息,將作刪除處理,必要時將轉(zhuǎn)交司法機關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持!
杭州市余杭公共交通集團有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
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時間:2016-02-21網(wǎng)名:不足標題:432路
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432路確定快很多,是否能走石祥路上高架,這就能增加2亇同站換乖。也方便去火車東站。謝!
回復(fù)時間:2016-02-24
您好!432路主要解決塘棲人民進杭問題。您的建議已收悉,我司會在線路優(yōu)化調(diào)整時考慮。
時間:2016-02-17網(wǎng)名:霹靂大菊花標題:771上看到的不滿
內(nèi)容:
您好,我是一位臨平的公民,那天(2016.2.15)晚上我從南站坐771(車牌號為浙A.H8920),快到北沙路荷禹路口應(yīng)該是傍晚六點十分有兩名乘客在下車的門口等待下車,當時師傅開的很快,在前一個路口還沒有讓行人,對行人按喇叭,到北沙路荷禹路口那個
站師傅
沒有停車而且開的很快,有人說,師傅開一下門,師傅馬上一個急剎車,有個乘客剛剛站起來因為這個急剎車而摔了一跤,這個師傅并沒有表示歉意,也沒有去扶那個摔倒的人,那時已經(jīng)過站很久了,我看那個乘客站起來慢慢的走了下去,司機也沒有說什么,我對那個司機真無奈,開那么快還這樣,我真不知道他手臂上那個什么安全袖章是干嘛的?這就是所謂的安全?我希望你們能對此重視,我對次次事件感到不舒服,我希望類似的事情不要再發(fā)生了,這是為了大家的好,謝謝。
回復(fù)時間:2016-02-23
您好!經(jīng)查司機為4728許志根,于2月21日16:19分去電,我司表示以后會加強司機安全意識,斑馬線必須禮讓行人,按站??浚瑸樗緳C的不妥行為表示歉意。經(jīng)溝通,其表示滿意。
時間:2016-02-17網(wǎng)名:霹靂大菊花標題:我在771上的所見所聞
內(nèi)容:
您好,我是一位臨平的公民,那天(2016.2.15)晚上我從南站坐771,快到北沙路荷禹路口應(yīng)該是傍晚六點十分有兩名乘客在下車的門口等待下車,當時師傅開的很快,在前一個路口還沒有讓行人,對行人按喇叭,到北沙路荷禹路口那個
站師傅
沒有停車而且開的很快,有人說,師傅開一下門,師傅馬上一個急剎車,有個乘客剛剛站起來因為這個急剎車而摔了一跤,這個師傅并沒有表示歉意,也沒有去扶那個摔倒的人,那時已經(jīng)過站很久了,我看那個乘客站起來慢慢的走了下去,司機也沒有說什么,我對那個司機真無奈,開那么快還這樣,我真不知道他手臂上那個什么安全袖章是干嘛的?這就是所謂的安全?我希望你們能對此重視,我希望類似的事情不要再發(fā)生了,這是為了大家的好,謝謝。
回復(fù)時間:2016-02-23
您好!經(jīng)查司機為4728許志根,于2月21日16:19分去電,我司表示以后會加強司機安全意識,斑馬線必須禮讓行人,按站??浚瑸樗緳C的不妥行為表示歉意。經(jīng)溝通,其表示滿意。
時間:2016-01-30網(wǎng)名:淚標題:9-7590越站
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9-7590 386路公交車,1月30日21點45分在長睦村,在有候車乘客'的前提下沒有靠站
回復(fù)時間:2016-02-05
您好!經(jīng)查386-7590車司機余**,當日21:40分從丁橋站發(fā)車,途徑長睦村站時,有一輛公交車正在停站上下客,司機減速,左右張望,發(fā)現(xiàn)無乘客后起步。當時抱有一定的僥幸心理,未做到規(guī)范停站上下客。于2月4日13.40分去電,向其表達了歉意并表示會按公司規(guī)定對司機進行批評處罰,在今后的工作中,也會加強對司機規(guī)范停站的教育工作。其表示滿意。
時間:2016-01-24網(wǎng)名:王先生標題:投訴余杭西站
內(nèi)容:
1月24日下午3點10幾分,我在西站等506路車。當次車輛已經(jīng)在了,司機也在車上,但是關(guān)著門。506沒有候車室,當時很冷,司機卻拒絕開門。此時離發(fā)車也就不到10分鐘(3點20發(fā)車)。作為乘客,非常失望。究竟出于什么目的,這么點服務(wù)意識都沒有?強烈建議對當次車司機做出處罰。
回復(fù)時間:2016-01-29
您好!經(jīng)查:該車司機為506路7809鄭洪華。當天為下午班司機14:50左右接班,車輛于15:05左右到站,上下班司機各做了交接班,司機對車廂整潔、例保等做了一系列工作后于15:17左右正常開門上客。于1月28日16:38去電,我司表示司機在交接班時必須做好對車輛的檢查,上下午班司機必須做好交接方可接車,希望其理解,經(jīng)溝通其表示滿意。