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留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺。為使我們能及時解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時間：2016-03-01網(wǎng)名：余杭人標(biāo)題：380間隔問題
內(nèi)容：
本來是想投訴的，后來想想建議好了。每天380上下班也已經(jīng)大半年時間了，380多好的一條線路，走石大線，全程高架，去德勝三塘一帶比地鐵靠譜多了。但是這發(fā)車間隔有時候20多分鐘，有時候半個小時。有次問司機(jī)師傅他說5點(diǎn)半首班車到6點(diǎn)半之間是10分鐘一班的，其他時間不固定了。每天都在世紀(jì)大道等車，現(xiàn)在一小開學(xué)了，那段會堵車，所以有時候7點(diǎn)半到7點(diǎn)50之間有班車到，錯過了就要等20多分鐘，對我們市區(qū)上班的人來說最佳上車時間就是7點(diǎn)40左右，所以建議貴公司把380做成定時班，15分鐘或者20分鐘或者30分鐘一班，讓我們等車的人心中也有個譜，謝謝！
回復(fù)時間：2016-03-07
您好，對于其提議改成定時班，我司表示因線路堵車等原因有一定的難度，其提議取消石祥路東新路口站，我司表示為照顧大部分乘客的需求，才添加了此站點(diǎn)，希望相互理解。我司已告知其在無路阻、車輛拋錨等情況下，380路高峰間隔10-15分鐘，平峰間隔20-25分鐘。公司也會關(guān)注該線路客流，要求站員根據(jù)客流情況靈活調(diào)度，盡量保證班次間隔。
時間：2016-02-29網(wǎng)名：wait標(biāo)題：良渚到海創(chuàng)園公交車
內(nèi)容：
您好！477路目前余杭末班17:30分，良渚冬令時17:30分，夏令時18:20分，基本能滿足廣大乘客出行的需求。您的建議已收悉，我司會在線路優(yōu)化調(diào)整時視477路客流需求、公交資源等情況考慮。
這個答復(fù)里面的滿足需求是怎么調(diào)研出來的？
回復(fù)時間：2016-03-06
您好！延遲末班時間需要一定的客流量支持，我司會經(jīng)過客流調(diào)查及DIMS監(jiān)控情況進(jìn)行調(diào)查，關(guān)注客流情況，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。
時間：2016-02-29網(wǎng)名：飛豬標(biāo)題：505線路樹蘭中學(xué)門口堵車嚴(yán)重
內(nèi)容：
隨著學(xué)生的開學(xué)，坐505頭班車路經(jīng)樹蘭中學(xué)的人應(yīng)該會有同感吧。每次車子途經(jīng)樹蘭中學(xué)路口，都有不同程度堵車，有時甚至堵車時間達(dá)二十分鐘以上，對于8點(diǎn)上班的我來說，十分頭痛。煩請相關(guān)部門重視一下，想想解決方案，方便市民出行。
回復(fù)時間：2016-03-04
您好！經(jīng)查：505路余杭汽車站往臨平方向，途徑樹蘭中學(xué)，由于學(xué)生潮社會車輛亂停造成嚴(yán)重路阻，與現(xiàn)場協(xié)警溝通后，加快道路暢通。我司會加強(qiáng)與現(xiàn)場協(xié)警的聯(lián)系，加快道路暢通，確保乘客的乘車需求。
時間：2016-02-26網(wǎng)名：云隱標(biāo)題：B支8區(qū)間的站點(diǎn)
內(nèi)容：
您好，我是良渚文化村柳映坊的一員，聽說B支8區(qū)間全部要從七賢君發(fā)車，很 高興，我父母都已85歲以上了，他們來要坐車去市區(qū)，到車站要走很多路，老人都 走不動。我們懇請公交領(lǐng)導(dǎo)能否在491車的君南站增加B支8 區(qū)間?？浚F(xiàn)在的大雄寺站離柳映坊還有點(diǎn)遠(yuǎn)，老年人走不動。而且君南站的位置可以方便三個小區(qū)的住戶出行。也可以方便別的小區(qū)來超市購物，及來春漫里商業(yè)街玩和吃飯。非常非常希望有這一站。君南小區(qū)幾千人的出行全靠它了。有了這一站老年人也能主便的出門了?，F(xiàn)在入住率不高，交通不便也是原因。謝謝。謝謝。
回復(fù)時間：2016-03-04
您好！您的建議已收悉，我司會在線路優(yōu)化調(diào)整時考慮。
時間：2016-02-25網(wǎng)名：達(dá)達(dá)標(biāo)題：新車建議
內(nèi)容：
新買的12米車。內(nèi)置座椅，希望不要買塑料的春山坐了。學(xué)習(xí)主城區(qū)買絨布的。內(nèi)觀上會上一個檔次。還有反光鏡應(yīng)該買混動一樣的兔耳的。不要買348那批去年買的天然氣那種反光鏡了。外觀上也加一個檔次。 一點(diǎn)小建議。希望采納
回復(fù)時間：2016-03-01
您好！因考慮到車輛清洗內(nèi)部時水會沾到座位上無法及時進(jìn)行烘干處理，以及絨布面料的座位使用久后表面臟無法清洗等原因，今年車輛的乘座位采用鋁塑材料。后視鏡采用了雙長型、大鏡面后視鏡，確保車輛行駛安全。
