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留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺。為使我們能及時解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時將轉(zhuǎn)交司法機關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時間：2016-06-02網(wǎng)名：木易標題：342路公交車
內(nèi)容：
6月1日從大關(guān)北開往塘棲的342路公交車浙AH9133,16:00時在王家壩公交站，只停了2秒鐘，也就一開關(guān)車門的時間。不知道這是不是符合規(guī)定停靠站。我走到站牌附近路口時，看到車開過來了，但還沒到路口，我就往站牌跑了過去，我跑到路口距站牌一半距離時，車從身邊過去，當我快到站牌時，車到站停下，開關(guān)了一下車門，也就2秒鐘，沒有人上下車，就一腳油門開走了。我正好跑到車尾后輪處時就拼命招手?？绍囘€是走了，難道車就不能多停2秒鐘嗎，就一從車尾跑到車頭的距離？這是為民服務(wù)嗎？當然我不知道這是不是符合規(guī)定，即使符合規(guī)定，就不能更人性化嗎？何況外面下著雨，又不是擁堵路段。當然如果我距離站牌很遠，也不說什么了，就跑一車身的距離就不能等了嗎？
回復時間：2016-06-08
您好！經(jīng)查司機為342-4774石國勝。公司會加強司機規(guī)范操作的教育，以后在停站時要多留意站臺上的乘客以及乘客的動向，避免類似事件的再次發(fā)生。
時間：2016-05-31網(wǎng)名：電車分公公司工會文件標題：電車分公司委員會文件
內(nèi)容：
你好，余杭公交公司新車今天到了，這批12米的大金龍媒汽車給，338路，321.346、342路，路跑線路，車箱里的站名表，投幣箱。POS機還沒有安裝呀，6月中旬使用新車。
2）余杭公交公司新車安裝“海信自動報站器”吧。，余杭公交錄音語言很不錯，更比亞迪報站器聲音一樣的，把342路的報站器拆下來，安裝到“新車”壩，了解情況，新車啟用時間，
回復時間：2016-06-14
您好！我司今年第一批65輛廈門金龍12米級LNG客車已到位，目前已對車輛車載設(shè)施進行安裝、調(diào)試，新車和以前的舊車已全部安裝了海信智能調(diào)度系統(tǒng)。目前356路已全部置換成了新車，其他新車啟用時間由公司統(tǒng)一安排。
時間：2016-05-31網(wǎng)名：余杭小公舉標題：474B末班車時間太早
內(nèi)容：
不管冬令時還是夏令時 末班車時間太早了 我們這些在離余杭稍微遠點的地方上班的人 從來都趕不上公交回去！ 而且我發(fā)現(xiàn)474的好幾條線路末班車時間都延遲半小時 為什么474B不能延遲 希望能采納建議讓更多人能坐上公交安全回家。謝謝！
回復時間：2016-06-08
您好！經(jīng)查：474B從余杭汽車站發(fā)往桃?guī)X山方向，夏令末班時間為17:30，冬令末班時間18:00。計劃配車5輛，計劃高峰15-20分鐘一班，計劃平峰25-35分鐘一班，實際發(fā)車與計劃相符，現(xiàn)已基本可以滿足乘客的乘車需求。反映人的建議公司收悉，會關(guān)注該線路客流，根據(jù)實際客流情況視情考慮延遲末班。
時間：2016-05-31網(wǎng)名：文子標題：330公交發(fā)車時間問題
內(nèi)容：
第三次投訴了，今天（5月31日）330公交車到錢江國際廣場比平時晚了15分鐘，不知道是司機還是路況的原因（到顏家港橋都比平時晚5分鐘，那段路是不堵的）
所以強烈希望能考慮330發(fā)車時間提早10分鐘，至于上次回復說的交班時間的問題，希望能考慮也提早10分鐘?。。。。。。?
希望總經(jīng)理信息能真正的給我們解決問題，而不是看到投訴給一大段官方答復，問題一點都沒有解決?。。。。?！
回復時間：2016-06-12
您好！經(jīng)查330路早上德勝東村首班7點是由紅豐橋5：50分發(fā)車，與380屬于套跑線路。與反映人溝通，其表示330路由于道路修整，所以現(xiàn)在采取臨時繞道措施，可能在時間上會比以前慢幾分鐘，其表示在繞道前乘坐330路首班，由于路況問題也會導致其遲到，希望可以調(diào)整首班車時間。330路與380路屬于套跑線路，如果需要更改330首班時間，則也會影響到380紅豐橋發(fā)車班次，且330路的發(fā)車時間是按照錢江開發(fā)區(qū)管委會的要求設(shè)置的，時間的更改也需要錢江開發(fā)區(qū)提出。
時間：2016-05-28網(wǎng)名：Li標題：強烈呼吁增加仁和到仁和工業(yè)園區(qū)公交！
內(nèi)容：
這個問題已經(jīng)反應(yīng)很多年了，一直說在規(guī)劃，但結(jié)果呢？現(xiàn)在強烈呼吁增加相應(yīng)公交配套，那怕就早晚高峰或孩子上學放學期間！主要原因：1、給貴公司一個統(tǒng)計數(shù)據(jù)，本公司住仁和的上班職工人數(shù)12人，若以本公司數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，整個園區(qū)住仁和的人應(yīng)該在100人左右。人流量肯定是夠的；2、此外，還有部分住園區(qū)人才房（春色滿園）的人，他們基本都是雙職工，老人早晚需要接送孩子上學。沒有公交車真心不方便。就因為公交系統(tǒng)不發(fā)達，導致部分住園區(qū)的職工離職了！一則上班不便，二則老人無法接送孩子！
回復時間：2016-06-08
您好！反映人的建議已收悉，去年已開通1299路 仁和車站-啟航路仁良路口，公交需求統(tǒng)一反映至園區(qū)，經(jīng)梳理后與公交公司協(xié)調(diào)。
