為您服務(wù)
公交報(bào)電子版>
公交查詢>
總經(jīng)理信箱
留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺(tái)。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語(yǔ)言文明。如出現(xiàn)與我公司無(wú)關(guān)或者不文明用語(yǔ)的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時(shí)間：2016-11-14網(wǎng)名：黃先生標(biāo)題：東吳路和通運(yùn)街交叉口公交車站開通時(shí)間
內(nèi)容：
你好，請(qǐng)問東吳路和通運(yùn)街交叉口 即萬(wàn)家名城東門的公交車站開通時(shí)間是什么時(shí)候，車站建好已經(jīng)快1年多了，但是還不知道車站停幾路公交車，還有通車時(shí)間是什么時(shí)候？
回復(fù)時(shí)間：2016-11-19
您好！目前有公交車488路（農(nóng)副產(chǎn)品物流中心至親親家園）途經(jīng)東吳路，對(duì)于反映人的情況，在良渚片公交線路優(yōu)化布局時(shí)根據(jù)道路狀況、客流變化、公交站場(chǎng)設(shè)施、公交資源等情況統(tǒng)籌考慮。
時(shí)間：2016-11-14網(wǎng)名：丫丫標(biāo)題：773環(huán)線經(jīng)常晚點(diǎn)，今天晚點(diǎn)達(dá)四十多分鐘，投訴強(qiáng)烈要求改進(jìn)
內(nèi)容：
773環(huán)線，是我上班乘坐的首選線路，方便，不繞路。但是乘坐這個(gè)線路，經(jīng)常讓人抓狂。等車時(shí)間二十幾分中是經(jīng)常性的（這是在我算好每隔15分鐘一趟的前提下等的）。好幾次的等車時(shí)間接近一個(gè)小時(shí)后。今天（2016.11.14）等了四十多分鐘，八點(diǎn)半后才來(lái)（朝陽(yáng)新苑站），大家一上車都問今天怎么回事，這么久。到朝陽(yáng)東路口，更有很多上了年紀(jì)大媽大爺，上車說等了一個(gè)多小時(shí)。請(qǐng)公交公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，根據(jù)便民服務(wù)的實(shí)際需要做出更合理的改進(jìn)。不誤我們采用公共交通的市民的出行。
回復(fù)時(shí)間：2016-11-24
您好！經(jīng)查：當(dāng)日773路車站路公交站發(fā)車時(shí)間為7402車7:20分，7403車7:40分，7402車8:20分，經(jīng)核實(shí)由于當(dāng)天有兩輛車進(jìn)場(chǎng)維修，故間隔較長(zhǎng)。您反映的情況已收悉，我司會(huì)及經(jīng)過客流調(diào)查DIMS監(jiān)控情況進(jìn)行調(diào)整。
時(shí)間：2016-11-03網(wǎng)名：新新人標(biāo)題：338路可不可以經(jīng)過藕花洲大街西段和望梅路交叉口，在望梅路?？?？
內(nèi)容：
星橋街道東面唯一能到武林廣場(chǎng)附近的公交車就是338路，現(xiàn)在338路沿寶幢路行駛估計(jì)是因?yàn)橹巴仿愤€是立交的時(shí)候設(shè)定的路線，寶幢路路上并無(wú)多少客流，而且到寶幢路兩端搭車也方便。望梅路改成平路也兩年多了，望梅路和藕花洲大街交叉口北面100多米的公交站也建設(shè)好了很久，條件已經(jīng)成熟，能否讓338路往這里經(jīng)過?？?，方便星橋東的居民。
回復(fù)時(shí)間：2016-11-10
您好！您的建議已收悉，我司會(huì)在線路優(yōu)化調(diào)整時(shí)考慮。
時(shí)間：2016-10-31網(wǎng)名：乘客標(biāo)題：348路車窗太難開
內(nèi)容：
每天坐348，作為孕婦總是希望空氣流通些，但是，348路的車窗太難開了，我都懷疑男人都很難打開，從而導(dǎo)致基本沒人開窗，這個(gè)時(shí)候司機(jī)也不開通風(fēng)，每次上車一瞬間都是一股難聞的氣味，實(shí)在受不了，希望能解決下
回復(fù)時(shí)間：2016-11-14
您好！根據(jù)乘客反映情況，我司對(duì)348線車輛進(jìn)行檢查，其中發(fā)現(xiàn)個(gè)別車輛移窗門確存在發(fā)滯現(xiàn)象，因近期下雨，雨水進(jìn)入玻璃窗泥槽后引起推拉發(fā)滯，并非車輛乘客移窗門存在質(zhì)量問題。我司會(huì)加強(qiáng)車輛維護(hù)保潔工作。
時(shí)間：2016-10-31網(wǎng)名：高岸深谷標(biāo)題：許多余杭公交線路在貴公司都查不到，請(qǐng)加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)
內(nèi)容：
貴公司網(wǎng)站雖然開設(shè)有“公交線路查詢”板塊，但實(shí)際上輸入很多條線路都顯示“對(duì)不起！您要查詢的公交路線不存在！”，比如533、461路。
特別是533路，從余杭西站發(fā)往徑山寺，每天只有兩三班次車，一旦乘客錯(cuò)過上一班車，想等到下一班車得好幾個(gè)小時(shí)。而網(wǎng)絡(luò)上其他有關(guān)杭州公交線路查詢的網(wǎng)站，顯示533路發(fā)車時(shí)間都是不一樣的。
貴公司網(wǎng)站是余杭公交的官方網(wǎng)站，信息應(yīng)該是最權(quán)威的，但因?yàn)橘F公司網(wǎng)站建設(shè)滯后，數(shù)據(jù)不全或者不更新，導(dǎo)致其他網(wǎng)站誤導(dǎo)乘客，這樣你們公司的網(wǎng)站不就成了一種擺設(shè)了嗎。希望你們能盡快改進(jìn)這一方面工作。
回復(fù)時(shí)間：2016-11-08
您好！您的建議已收悉。
