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留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺。為使我們能及時解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時將轉(zhuǎn)交司法機關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團有限公司2011年8月16日
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時間：2017-07-11網(wǎng)名：j標題：787早晚高峰車量少
內(nèi)容：
787早晚高峰時應該加車，明知道小林這段路在修路堵車。天氣熱了，有時候一等就是快半個小時了，受不了。發(fā)車時間也不準！大站車也取消掉了！現(xiàn)在這樣乘客無法掌握時間！希望公交公司改進！已經(jīng)提過多次了！
回復時間：2017-07-20
您好！經(jīng)查787路早晚高峰由于小林等路段嚴重路阻，導致班次間隔較長，給乘客帶來不便，望諒解。我司會加強實時客流調(diào)查，根據(jù)實際情況合理調(diào)整班次，盡量滿足乘客的需求。
時間：2017-07-06網(wǎng)名：無雙蓋亞標題：地鐵二號線西北段公交配套
內(nèi)容：
杭州地鐵二號線西北段已于7月3日15:30正式開通，我特意看了一下從老余杭出發(fā)無論坐幾路都不能和西北段任意地鐵站配套。所以我建議能不能新辟一條老余杭至地鐵銜接線路（從老余杭出發(fā)，一直沿著鳳新路、文二西路至地鐵古翠路或是學院路站），以方便老余杭一帶出行。
回復時間：2017-07-11
您好！目前老余杭進市區(qū)有B4、356、346、367、311、286、265A等線路。您的建議已收悉，我司會在線路優(yōu)化時考慮。
時間：2017-07-05網(wǎng)名：啵啵標題：432公交
內(nèi)容：
自公交432路開通以來，大大方便了塘棲老百姓來往于主城區(qū)的出行。但早晚高峰常常在中途很難上車，所以能否請貴公司在早晚高峰時期配幾輛大一點的車或者加密班次，保障正常的出行，謝謝！
回復時間：2017-07-11
您好！經(jīng)查432路目前配車8輛，高峰間隔15-20分鐘，平峰間隔20-30分鐘，且高峰時段已增加支援車。您反映的情況已收悉，我司會加強實時監(jiān)控，做好客流調(diào)查，視情況進行調(diào)整。
時間：2017-07-05網(wǎng)名：sky19v標題：投訴五常公交站調(diào)度員
內(nèi)容：
7月5日18點43分到五常公交站換乘83路公交車，83路是18點45發(fā)車，我18點43分到時，車已經(jīng)走了，因下雨天，諸多不便，加上后面一輛是區(qū)間車要出站乘坐并且沒有座位。我順便問了下（貌似徐姓）調(diào)度員，83路走了嗎？她說走了。我說怎么每天早走，她馬上態(tài)度變差，說什么早走啊，我說不是45分啊。她無話可說。早走就早走，還跟我狡辯，有時候師傅車上時間不準，我也可以理解。要不是下雨天我也不跟她計較了。調(diào)度員也請注意態(tài)度，車子走了還她有理了。
回復時間：2017-07-13
您好！經(jīng)查：當日18:45左右站員正在站房做站調(diào)與監(jiān)控，一位女乘客在窗口問站員，18:45的車子是不是早開了，當時站員回答其這個班次是18:40分，現(xiàn)在已經(jīng)過了，見其沒再說話站員就繼續(xù)工作。19:00由常二路過來的區(qū)間車快到五常時（不進站）站員又到門口提醒乘客三次，其沒反應后來坐130路走了。于7月9日15:45分去電，其表示當天因下雨，心情也不是很好，以為18:45分有一班車，結(jié)果站員跟其說是18:40已發(fā)車，其當時很生氣。經(jīng)溝通說明班次發(fā)車時間后其表示諒解。
時間：2017-07-05網(wǎng)名：雪泥標題：希望增設(shè)公共自行車網(wǎng)點
內(nèi)容：
余杭街道沈家店社區(qū)閑沈路與圣地路交叉口往西50米的公交站修好已經(jīng)有兩三個月了，暫時還沒有公交。能不能增設(shè)一個公共自行車網(wǎng)點??
現(xiàn)在坐公交到閑林西，走到桃源小鎮(zhèn)東方苑還要將近半個小時的時間，太痛苦了。充的公共自行車押金２００元的，可惜就算騎到東方苑門口也沒地方停
回復時間：2017-07-09
您好！目前自行車租賃點的規(guī)劃由街道負責，建議向當?shù)亟值婪从场?/div>
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