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各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見(jiàn)和建議的平臺(tái)。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問(wèn)題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺(jué)遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語(yǔ)言文明。如出現(xiàn)與我公司無(wú)關(guān)或者不文明用語(yǔ)的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
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- 女
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總經(jīng)理信箱
時(shí)間：2017-09-18網(wǎng)名：宇標(biāo)題：432路公交車路線規(guī)劃不合理
內(nèi)容：
您好！我想反映下432路公交車的行進(jìn)路線問(wèn)題！由于秋石高架水洪廟上下引橋的拆除。432路公交車要去崇賢鎮(zhèn)繞一圈，在回到拱墅區(qū)石塘上秋石高架。高峰時(shí)段車輛太多造成擁堵！平均每天高峰時(shí)段要堵30分鐘。對(duì)我們市民出行造成了極大的麻煩！本人建議能否將432路公交車高峰時(shí)段車輛改道，走石塘路至楊家村上秋石高架。（本人所指高峰時(shí)段是早6點(diǎn)至早8點(diǎn)）
回復(fù)時(shí)間：2017-09-22
您好！由于320國(guó)道施工432路行駛至崇賢走秋石高架，施工路段道路狀況差導(dǎo)致早晚高峰期間車流量較大，不便之處盡請(qǐng)諒解。
時(shí)間：2017-09-18網(wǎng)名：環(huán)球雅思標(biāo)題：505區(qū)間車
內(nèi)容：
505區(qū)間車，很好的解決了臨平-城西這邊部分上班族的交通問(wèn)題。但是在時(shí)間上，對(duì)于8:30上班--5:30下班和9:00上班--6:00下班的人群而言，存在班次太少，時(shí)間太緊趕不上該班次的情況。是否能夠在正式運(yùn)營(yíng)后，多增加1~2個(gè)班次，給出行多一個(gè)選擇呢？謝謝！
回復(fù)時(shí)間：2017-09-21
您好！505區(qū)間目前處于試運(yùn)行階段，客流還不穩(wěn)定，線路也還不成熟。目前對(duì)于505區(qū)間的客流情況，每天都在做調(diào)查，后期會(huì)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。
時(shí)間：2017-09-18網(wǎng)名：小白標(biāo)題：771早高峰發(fā)車間隔太長(zhǎng)
內(nèi)容：
771早高峰發(fā)車間隔太長(zhǎng)了，每天好多人擠不上去?，F(xiàn)在臨平山北入住的人越來(lái)越多，大多是往城區(qū)上班的，所以需要加密771班次或者增加車次。還有就是現(xiàn)在771終點(diǎn)站在理想銀泰對(duì)面的那個(gè)地鐵站，為什么在銀泰旁邊的那個(gè)地鐵站不設(shè)置車站啊，還要走輔道等紅綠燈轉(zhuǎn)彎，起碼要多花5分鐘。
回復(fù)時(shí)間：2017-09-21
您好！經(jīng)查771路計(jì)劃高峰10-12分鐘，平峰12-15分鐘，為方便廣大乘客，在康樂(lè)小區(qū)設(shè)置771區(qū)間車，緩解高峰期乘車問(wèn)題。同時(shí)要求站員關(guān)注線路客流，根據(jù)實(shí)際客流情況靈活調(diào)度。反映人所述的理想銀泰城附近站點(diǎn)問(wèn)題，因終點(diǎn)站在臨平南站（內(nèi)有場(chǎng)站設(shè)施），此處距離臨平南站不到500米，不考慮再次設(shè)置停靠站點(diǎn)，望諒解。
時(shí)間：2017-09-16網(wǎng)名：朱標(biāo)題：796公交不準(zhǔn)時(shí)
內(nèi)容：
我每天上下班都要坐796，自從延長(zhǎng)路線之后，就經(jīng)常不準(zhǔn)備，今天早上第一班車居然沒(méi)來(lái)，害我等了半個(gè)小時(shí)，弄得我上班遲到。
回復(fù)時(shí)間：2017-09-21
您好！原本從順風(fēng)路北口出發(fā)的頭班車是796路車號(hào)9-7435，但由于車輛突然拋錨，致使發(fā)車時(shí)間延誤，之后站員安排車號(hào)9-7436在6:19分發(fā)車，給您帶來(lái)不便敬請(qǐng)諒解。
時(shí)間：2017-09-14網(wǎng)名：夏夏夏夏天標(biāo)題：348路公交車司機(jī)不停站還罵人
內(nèi)容：
真的很生氣！下班坐公交車回家，快到站的時(shí)候，還特地站起來(lái)一下，想說(shuō)可以早點(diǎn)到家，結(jié)果就眼睜睜看著公交車司機(jī)沒(méi)停站就開(kāi)走了！就這么開(kāi)走了！
我問(wèn)司機(jī)為什么不停，司機(jī)居然就大聲地跟我吵起來(lái)了！說(shuō)你自己為什么不說(shuō)要下車?yán)玻?此處省略一萬(wàn)次cnm)我就這么被強(qiáng)行帶到了下一站，然后走回家....
真的很想投訴，這么無(wú)理又無(wú)禮的司機(jī)，怎么代表杭州接待世界游客？！記了車牌號(hào)，浙A7J772（9-7772），大約9月14日晚上8點(diǎn)25分開(kāi)到“瓶窯汽車站”這站（武林門北開(kāi)往瓶窯方向）
如果處理，請(qǐng)告知，否則會(huì)一直投訴。
回復(fù)時(shí)間：2017-09-21
您好！經(jīng)查7772司機(jī)陳建潮，調(diào)監(jiān)控20:23分司機(jī)在瓶窯社區(qū)站停站，開(kāi)出站點(diǎn)有乘客要求下車，司機(jī)說(shuō)其要早點(diǎn)走出來(lái)到下一站下車，監(jiān)控中司機(jī)沒(méi)有罵人。我司會(huì)要求司機(jī)做好規(guī)范停站和停站三秒鐘工作。
