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留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺。為使我們能及時解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時間：2017-12-21網(wǎng)名：扇子標(biāo)題：建議增加或錯開321.338
內(nèi)容：
本人每天乘坐338.321上車，每天8點(diǎn)20左右在善賢壩等車，這兩輛車最近早高峰段經(jīng)常等待超過20分鐘才到，是否考慮增加班次或錯開發(fā)車，這兩輛車中間半數(shù)車站重疊經(jīng)常要么不來一來都一起來的。
回復(fù)時間：2018-01-05
您好！經(jīng)查：由于321路與338路均為單邊調(diào)度線路，大關(guān)小區(qū)與中北橋南都是經(jīng)停后發(fā)車。兩條線路的沿途路段都在修路，路阻情況比較嚴(yán)重，導(dǎo)致中途站班次不均勻。我司會要求站員關(guān)注兩條線路，根據(jù)實(shí)際情客流況合理調(diào)節(jié)班次，以減少乘客候車時間。
時間：2017-12-20網(wǎng)名：juan標(biāo)題：778路公交車末班車時間太早了
內(nèi)容：
778路從物流中心開往仁和的末班車6點(diǎn)就沒有了，北部軟件園附近上班的5點(diǎn)半和6點(diǎn)下班的小伙伴們就沒有車回家了，迫切希望能解決市民出行問題，提個建議，可以物流開往仁和方向的末班車改成7點(diǎn)末班。。
回復(fù)時間：2018-01-05
您好！經(jīng)查：778路從仁和開往物流，定時班次，首班6點(diǎn)發(fā)車，末班18點(diǎn)發(fā)車。您的建議收悉，目前因客流不多，暫無計劃考慮延遲末班，但我司會關(guān)注該線路，根據(jù)實(shí)際客流情況調(diào)整。
時間：2017-12-19網(wǎng)名：偉度標(biāo)題：強(qiáng)烈要求505區(qū)間增加班次
內(nèi)容：
505區(qū)間車開行的有一段時間了，但是現(xiàn)行的晚班（夢想小鎮(zhèn)-臨平南站）收班太早，夢想小鎮(zhèn)及阿里巴巴的員工大都6點(diǎn)才下班，故強(qiáng)烈要求加開一班晚上7點(diǎn)從夢想小鎮(zhèn)到臨平的公交，謝謝！
回復(fù)時間：2017-12-21
您好！505區(qū)間于8月29日開通，試運(yùn)行3個月。您的建議收悉，我司會繼續(xù)關(guān)注該線路客流，根據(jù)實(shí)際客流情況視情調(diào)整。
時間：2017-12-13網(wǎng)名：小透明標(biāo)題：實(shí)習(xí)公交強(qiáng)行插隊變道
內(nèi)容：
12月13日上午十點(diǎn)半左右，在荷禹路邱山隧道口，車牌為浙AH8819的實(shí)習(xí)公交車強(qiáng)行插隊便道。
該公交車為躲避在機(jī)動車行駛道行駛的三輪車，強(qiáng)行從右車道壓線變道到我正在行駛的左車道，因變道突然，車距過近，盡管我靠邊停車讓行，右側(cè)車燈還是被剮蹭到。當(dāng)時車上下來7、8個男士，圍著我的車吵著說小傷就這么算了得了。在我詢問兩遍之后，司機(jī)才站出來，并且無視我靠邊停車讓行的話，不斷強(qiáng)調(diào)自己是新手實(shí)習(xí)，并敷衍的掏出一百塊錢塞進(jìn)我大衣兜里想走掉。
在我表達(dá)這種開車態(tài)度不對后，如果這種解決方式的話，那我要喊交警來處理時，車上的一個中年女士過來“勸說”我們雙方都有責(zé)任，態(tài)度極其敷衍。事故發(fā)生之前我的車一直保持左車道直行，理應(yīng)是公交車全責(zé)，但是這位女士一直強(qiáng)調(diào)兩方責(zé)任的話語，和對面多人的七嘴八舌，氣到了我媽，一方面趕時間上班，一方面怕再理論下去老太太高血壓犯了，我收下了錢讓他們走了。
說得這么多，是希望能真實(shí)還原當(dāng)時的情景，我認(rèn)為這個公交司機(jī)目前還不具備真正公交司機(jī)的素質(zhì)，請貴公司予以考量。
謝謝。
回復(fù)時間：2017-12-21
您好！經(jīng)調(diào)查，該司機(jī)是實(shí)習(xí)跟班司機(jī)，當(dāng)天確實(shí)刮擦一小車，安保部已對對該司機(jī)做出了下崗培訓(xùn)、延遲單放的考核，對于您說司機(jī)態(tài)度問題，我司表示會加強(qiáng)教育，對于給您帶來的不愉快，再次表示抱歉。
時間：2017-12-13網(wǎng)名：小邵標(biāo)題：急：798路公交車時間
內(nèi)容：
尊敬的公交公司領(lǐng)導(dǎo)您好：坐798路上班有段時間了，雖然少但是時間都還準(zhǔn)的。2017年12月13日早上原本從陳家木橋始發(fā)的時間為7點(diǎn)35分-40分開出的那班車沒有了。是怎么回事情？你們公交公司是便民的，798路也許是坐的人少你們只按排4輛車在跑再加上時間不準(zhǔn)讓上班公交出行的老百姓怎么辦？
回復(fù)時間：2017-12-21
您好！798路配車4輛，間隔25-30分鐘。經(jīng)查由于13日早上同時有2個司機(jī)臨時病假，故班次間隔確實(shí)比較長。當(dāng)天陳家木橋的發(fā)車時間為：4771—7:15分，2476—8:05分。我司會加強(qiáng)司機(jī)管理，合理安排班次，避免類似情況的再次發(fā)生。
