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留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺。為使我們能及時解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時將轉(zhuǎn)交司法機關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時間：2018-02-01網(wǎng)名：杭州菜鳥標題：K359上班艱辛路
內(nèi)容：
請公交公司考慮下余杭區(qū)星橋鎮(zhèn)及天都城這一大片居民的出行需求，建議增加K359早晚高峰的班次及加長早末班車的時間。
回復時間：2018-03-07
您好！針對反映人的建議，我司會密切關(guān)注該線路實際客流情況，視情調(diào)整運力，盡力滿足乘客的出行需求。
時間：2018-02-01網(wǎng)名：yesterday標題：公交車不開
內(nèi)容：
下雪天457停開我理解，但是現(xiàn)在路上沒有積雪也沒有冰凍，連普通的電瓶車都在開，為什么就公交車停開？這種情況已經(jīng)連續(xù)四天了，阻礙百姓出行。昨天打了投訴電話，都是敷衍，今天早上依舊沒有車。我想知道公交車什么時候也像私家車一樣想不去哪就不去哪了？
回復時間：2018-03-07
您好！經(jīng)查2月1日457路因積雪繞道，開至百丈掉頭，2月3日該線路恢復正常通行，給乘客帶來不便。
時間：2018-01-30網(wǎng)名：Avanti標題：投訴478路時間不準
內(nèi)容：
我于每日早晨在良渚文化村坐478路至余杭東門頭方向，已經(jīng)連續(xù)四天，等候時間超過50分鐘，正常情況8點、8:30分都應(yīng)該有一班車從良渚發(fā)出，然而這幾天，我從8點開始在文化村等候，都是在9點左右才等來車，今日早晨到9點16分才等到，是何原因？？
回復時間：2018-03-07
您好！經(jīng)查反映人反映的日期為冰雪天氣，道路情況不是太好。司機以安全為主，開車比較慢，且高速封道，車流量大，沿途輕微路阻，導致車輛到站時間大大延誤，班次間隔延長，給乘客帶來不便。
時間：2018-01-30網(wǎng)名：難伺候annie標題：353上下班時間增加車輛縮短等車間隔
內(nèi)容：
早上七點到八點半、晚上五點半到七點，上下班期間，從古蕩開往夢想小鎮(zhèn)的353每班間隔時間太長，最少15分鐘，堵車時間更長，導致上班的人群常常擠在一輛車上，有時候還上不去車，錯過一班又需要等20分鐘，會影響上下班時間。希望能在此期間增派車輛，緩解一下情況，就不會因錯過一班車而緊張，希望采納，謝謝??
回復時間：2018-03-07
您好！經(jīng)查353路目前配車15輛，高峰班次間隔為9-10分/班，沿途滿載率為60-75%左右，基本滿足乘客出行。表示建議高峰期間增加配車，但目前配車已基本滿足乘客需求，我司會繼續(xù)對353路沿線做好客流調(diào)查，根據(jù)客流變化規(guī)律調(diào)整好班次間隔，確保乘客出行。
時間：2018-01-29網(wǎng)名：cici標題：507路公交車是否可以增設(shè)站點
內(nèi)容：
您好，九龍村公交站上車，需要換乘地鐵，在玉城花苑換乘430路公交車，費時費錢；在杜甫村下車，需要往回走一段路，東西大道車子開得又快；507路公交車正好途徑良渚地鐵站出口，并且玉城花苑和杜甫村兩站之間路線距離有點遠，是否可以增設(shè)一個站點，方便出行。謝謝敬閱，望采納。
回復時間：2018-03-07
您好！經(jīng)查507路臨平南站開往余杭汽車站，您是九龍村到良渚地鐵站，當前方案為：507路九龍村上車到玉城花苑換乘430M，或者507路九龍村上車到杜甫村，步行700米到達目的地。其表示東西大道車子開得又快且沒有護欄，安全隱患較大，希望可以增設(shè)一個站點，方便出行。經(jīng)溝通說明，增加站點需經(jīng)杭州公交、行業(yè)管理部門調(diào)研審核。
