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各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見(jiàn)和建議的平臺(tái)。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問(wèn)題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺(jué)遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語(yǔ)言文明。如出現(xiàn)與我公司無(wú)關(guān)或者不文明用語(yǔ)的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
性 別:
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- 男
- 女
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截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時(shí)間：2018-05-11網(wǎng)名：漂流標(biāo)題：老年公交卡
內(nèi)容：
5月11下午打公交熱線88576666電話咨詢老年卡乘車事宜，工作人員叫我打88500083打不通沒(méi)人接聽(tīng)，我問(wèn)下，70周歲以上老年卡乘車現(xiàn)在要調(diào)換卡了還是要年檢，到什么地方辦理，要什么手續(xù)？
回復(fù)時(shí)間：2018-06-27
您好！余杭地區(qū)您可以到臨平汽車南站、余杭汽車站、瓶窯公交站辦理，需帶身份證、一張免冠一寸照，身份證復(fù)印件。
時(shí)間：2018-05-11網(wǎng)名：mouse標(biāo)題：早高峰488路公交車間隔時(shí)間太長(zhǎng)；以及建議延長(zhǎng)488路公交車晚上運(yùn)營(yíng)時(shí)間。
內(nèi)容：
住在大華海派風(fēng)景，風(fēng)雅樂(lè)府，北宸之光這些小區(qū)的居民越來(lái)越多，但這些區(qū)域的公共交通還非常不成熟。僅488路一趟可以通往地鐵站的接駁車，且早高峰時(shí)段間隔時(shí)間很不穩(wěn)定，最長(zhǎng)等待時(shí)間約27分鐘，強(qiáng)烈建議完善這一居民區(qū)域的公交路線，并在早高峰增加地鐵口接駁車頻次。此外，接駁車晚上運(yùn)營(yíng)到18點(diǎn)，對(duì)于現(xiàn)在開(kāi)始夏令時(shí)的上班族而言，很難趕上，因?yàn)檫@是唯一一趟接駁車，為便利這一區(qū)域地鐵出行的居民，建議將接駁車運(yùn)營(yíng)時(shí)間推遲至21點(diǎn)，非常感謝！
回復(fù)時(shí)間：2018-06-27
您好！經(jīng)查488路配車4輛，首班6點(diǎn)，末班18:00，計(jì)劃高峰班次間隔30分鐘左右，計(jì)劃平峰班次間隔40分左右。我司表示增加班次和延遲末班均需客流支持，我司會(huì)關(guān)注該線路客流，根據(jù)客流情況視情考慮。
時(shí)間：2018-05-10網(wǎng)名：無(wú)雙蓋亞標(biāo)題：建議延伸311路以配套地鐵2號(hào)線
內(nèi)容：
目前老余杭到城西唯一一條就是311路，但是311路終點(diǎn)到地鐵站還要走上1公里左右才能到最近的地鐵站文新站。所以我建議能不能將311路延伸至駱家莊南，具體如下，311路新西湖小鎮(zhèn)始發(fā)循原線至紫荊花路，經(jīng)文一西路、古墩路至駱家莊南。駱家莊南始發(fā)，經(jīng)古墩路、文二西路，再循原線至新西湖小鎮(zhèn)。增設(shè)蔣村商住區(qū)（往駱家莊南方向）、文二西路古墩路口（往新西湖小鎮(zhèn)方向）。撤銷紫荊花路文一西路口。
如文一西路下穿隧道完成恢復(fù)蔣村公交中心站那段通行，這樣文一西路直接到駱家莊南，駱家莊南始發(fā)，經(jīng)古墩路、紫荊花路、文一西路循原線至新西湖小鎮(zhèn)。增設(shè)蔣村商住區(qū)（往駱家莊南方向）、紫荊花路文一西路口（往新西湖小鎮(zhèn)）、蔣村公交中心站（雙向）。
另外，駱家莊南可以與地鐵2號(hào)線文新站換乘（步行約378米），這樣大大方便老余杭換乘地鐵。
回復(fù)時(shí)間：2018-06-27
您好！經(jīng)查311路至開(kāi)通以來(lái)，終點(diǎn)站都是紫荊花路文一西路口，客流情況也相對(duì)穩(wěn)定。其建議311路終點(diǎn)站延伸至駱家莊南，方便其去文新地鐵站乘坐地鐵。在回復(fù)中表示311路延伸目前來(lái)看沒(méi)有可行性，建議其在紫荊花路文一西路口換乘其他公交線路去地鐵文新站，同時(shí)其的建議收悉，我司會(huì)向上級(jí)部門(mén)反映。
時(shí)間：2018-05-09網(wǎng)名：西里圖里標(biāo)題：建議開(kāi)通一條臨平人民書(shū)店開(kāi)往三號(hào)橋的公交線路或者環(huán)線
內(nèi)容：
你好！我是來(lái)自萊茵知己花苑的業(yè)主，在月荷路，工作地點(diǎn)在三號(hào)橋公交站附近，也就是臨東花園附近。但是這兩地作為余杭區(qū)的兩個(gè)居民聚集地，居然沒(méi)有直達(dá)的公交！真的是太不方便了。所以懇求領(lǐng)導(dǎo)能不能考慮這樣的一條公交線路：由臨平人民書(shū)店開(kāi)往三號(hào)橋，一條環(huán)線，經(jīng)過(guò)這兩個(gè)站點(diǎn)！懇求認(rèn)真回復(fù)一下！
回復(fù)時(shí)間：2018-06-27
您好！經(jīng)查月荷路段沒(méi)有直達(dá)三號(hào)橋公交站點(diǎn)的公交車，乘客可先乘坐473路至紅豐立交橋北換乘780路或765路至三號(hào)橋站下車。反映人的建議收悉，待線路優(yōu)化調(diào)整時(shí)作為參考意見(jiàn)。
時(shí)間：2018-05-09網(wǎng)名：蟲(chóng)蟲(chóng)標(biāo)題：關(guān)于目前地鐵二號(hào)線良渚站對(duì)于西邊鄉(xiāng)村的公交
內(nèi)容：
關(guān)于地鐵二號(hào)線對(duì)接西部村莊，比如吳山前村，凌村營(yíng)，連具塘村等附近沒(méi)有到地鐵站附近的公交車，只有一輛478，如果乘坐這輛車最快是在玉鳥(niǎo)流蘇下車步行2公里左右到良渚站，許多公交車都是只到七賢郡，希望可以考慮一下修改一下路線。
回復(fù)時(shí)間：2018-06-27
您好！目前暫無(wú)計(jì)劃調(diào)整478路線路走向，但反映人的建議收悉，公司會(huì)根據(jù)實(shí)際情況在線路布局時(shí)酌情考慮。
