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各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見(jiàn)和建議的平臺(tái)。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問(wèn)題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺(jué)遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語(yǔ)言文明。如出現(xiàn)與我公司無(wú)關(guān)或者不文明用語(yǔ)的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
性 別:
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- 男
- 女
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截止日期:
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處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時(shí)間：2018-11-28網(wǎng)名：一名乘客標(biāo)題：B4C不準(zhǔn)點(diǎn)偶有缺班
內(nèi)容：
B4C作為閑林進(jìn)城的最主要公交，早高峰時(shí)間段，經(jīng)常性的玩缺班。本來(lái)8點(diǎn)20左右一班的車(chē)，11月26號(hào)到了8點(diǎn)30左右才到閑林埠。本來(lái)8點(diǎn)30左右的一班的車(chē)，11月28日到了8點(diǎn)38左右才到閑林埠。根據(jù)杭州公交APP的公交提醒，公交始發(fā)站到閑林埠大約3-4分鐘左右。搭乘B4C的基本上都是上班族，爭(zhēng)分奪秒的跑到公交站等公交車(chē)，公交車(chē)卻千呼萬(wàn)喚始出來(lái)似的，心很累好嗎？
回復(fù)時(shí)間：2018-12-20
您好！經(jīng)查B4C從閑林公交中心站發(fā)往武林廣場(chǎng),計(jì)劃高峰10-20分一班，計(jì)劃平峰25-30分鐘一班，實(shí)際發(fā)車(chē)與計(jì)劃相符.11月26日當(dāng)天:車(chē)號(hào)8007司機(jī)胡秋華8:12分,車(chē)號(hào)8008司機(jī)呂劍品8:30分,車(chē)號(hào)8005司機(jī)梁學(xué)鋒8:45分途徑閑林埠往武林廣場(chǎng)方向。11月28日當(dāng)天:車(chē)號(hào)8015司機(jī)安寧8:13分,車(chē)號(hào)8016司機(jī)梁棟山8:22分,車(chē)號(hào)8003司機(jī)孟國(guó)平8:38分途徑閑林埠往武林廣場(chǎng)方向。
于2018年11月30日12:15去電,反映人表示希望每天能準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē)。因公交全天發(fā)車(chē)班次以客流、天氣、道路情況為前提綜合考慮的，做到每個(gè)站點(diǎn)準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)有一定難度，但我司會(huì)加強(qiáng)關(guān)注，要求早晚高峰車(chē)輛盡量按規(guī)律發(fā)車(chē)，方便乘客上下班乘坐。
時(shí)間：2018-11-21網(wǎng)名：環(huán)球標(biāo)題：479
內(nèi)容：
479路往徑山方向希望在長(zhǎng)樂(lè)橋北后經(jīng)東樂(lè)路行駛，增加長(zhǎng)樂(lè)工業(yè)園站雙向?？亢笱卦?07省道行駛，方便長(zhǎng)樂(lè)工業(yè)園員工。
回復(fù)時(shí)間：2018-12-20
您好！經(jīng)查479路從徑山車(chē)站發(fā)往余杭西站, 東樂(lè)路長(zhǎng)樂(lè)工業(yè)園不在479路行駛的路線范圍之內(nèi)。最近的公交站點(diǎn),為長(zhǎng)樂(lè)橋北,距離工業(yè)園最近的廠區(qū)大約500-800米左右。其建議增設(shè)長(zhǎng)樂(lè)工業(yè)園區(qū)站,方便廠區(qū)員工坐車(chē).經(jīng)電話溝通說(shuō)明,增設(shè)站點(diǎn)需經(jīng)杭州公交、行業(yè)管理部門(mén)調(diào)研審核，其的建議收悉，會(huì)向上級(jí)部門(mén)反映，線路優(yōu)化時(shí)優(yōu)先考慮。
時(shí)間：2018-11-21網(wǎng)名：陳標(biāo)題：477公交
內(nèi)容：
477公交車(chē)，站牌上寫(xiě)了7:00，7:55從起點(diǎn)發(fā)車(chē)。實(shí)際7:30發(fā)了一班，7:55的沒(méi)有，要等8:30再發(fā)車(chē)。上下班高峰期，車(chē)次可以隨便調(diào)嗎？這個(gè)時(shí)間表的發(fā)布日期是2008年11月1日起。
回復(fù)時(shí)間：2018-12-20
您好！經(jīng)查11月21日477路地鐵良渚站發(fā)車(chē)：7:14分 2520沈明策、8:00分7062施海華、8:20分2517董生華。2018年11月1日起祥余線廢棄，477路公交車(chē)?yán)@道行駛、線路路程延長(zhǎng)，單程行駛時(shí)間增加，沿途路阻導(dǎo)致車(chē)輛脫班，延長(zhǎng)乘客等車(chē)時(shí)間，根據(jù)實(shí)際客流及道路情況，于2018年11月22日起477路增加配班1人，縮短班次間隔，盡量滿足乘客的需要。
時(shí)間：2018-11-16網(wǎng)名：Fuo標(biāo)題：咨詢，有三個(gè)問(wèn)題，急
內(nèi)容：
咨詢，有三個(gè)問(wèn)題，急 -- 加我的 微信：fuoruo1999
和
QQ：3500 621083
回復(fù)時(shí)間：2018-12-21
您好！如有余杭公交相關(guān)問(wèn)題可撥打88576666咨詢。
時(shí)間：2018-11-16網(wǎng)名：張先生標(biāo)題：311未來(lái)科技城站和省委黨校站離著這么近有必要設(shè)置兩個(gè)站點(diǎn)么？
內(nèi)容：
311未來(lái)科技城站 和省委黨校站離著這么近有必要設(shè)置兩個(gè)站點(diǎn)么？
回復(fù)時(shí)間：2018-12-20
您好！經(jīng)查311路在未來(lái)科技城海創(chuàng)園和省委黨校均設(shè)有站點(diǎn)，早晚高峰因上下班乘客比較多，這兩個(gè)站點(diǎn)客流需求量比較大，無(wú)法撤銷站點(diǎn)。其反映311路省委黨校和海創(chuàng)園兩個(gè)站點(diǎn)距離太近，建議撤銷一個(gè)站點(diǎn)，加快車(chē)輛運(yùn)行速度。公司表示經(jīng)過(guò)客流調(diào)查，這兩個(gè)站點(diǎn)上下車(chē)乘客比較多，客流比較穩(wěn)定，如果撤銷站點(diǎn)會(huì)影響乘客出行，暫無(wú)計(jì)劃撤銷，經(jīng)溝通其表示滿意。
