為您服務(wù)
公交報(bào)電子版>
公交查詢>
總經(jīng)理信箱
留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺(tái)。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問(wèn)題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語(yǔ)言文明。如出現(xiàn)與我公司無(wú)關(guān)或者不文明用語(yǔ)的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時(shí)間：2018-12-25網(wǎng)名：吃瓜群眾標(biāo)題：關(guān)于公交399路經(jīng)常故障且晚高峰間隔過(guò)長(zhǎng)投訴建議
內(nèi)容：
各位領(lǐng)導(dǎo)，本人住在南苑，工作地下沙傳媒學(xué)院附近。平時(shí)上班都要做399路。但這趟車據(jù)我觀察多次出現(xiàn)故障，比如今晚（18.12.25）從實(shí)時(shí)公交查詢從18:15～19:00顯示有3輛399開往下沙方向車距下沙商貿(mào)城12分車程，19點(diǎn)后突然全部消失。這期間查詢到往臨平方向的399路為0輛。等了一個(gè)多小時(shí)來(lái)去的399路沒見到一輛。我知道那3輛399路是不是全部出故障了，只希望在安排車輛調(diào)度時(shí)能優(yōu)先考慮往下沙方向安排一輛新車。以上
回復(fù)時(shí)間：2019-01-10
您好！經(jīng)查399路臨平南站往下沙城，公交線路單程時(shí)間60分，25日臨平南站發(fā)車時(shí)間為 7502-16:15、7503-16:50、7504-17:10，下沙發(fā)車時(shí)間 7502 17:15 ，到達(dá)翁盤站17:40，7503 在翁盤路拋錨導(dǎo)致大堵車，7504 19:39遲到89分，到達(dá)翁盤站20:02。我司會(huì)要求站員靈活調(diào)度，盡量保證班次間隔，同時(shí)對(duì)突發(fā)情況導(dǎo)致班次異常深表歉意。
時(shí)間：2018-12-25網(wǎng)名：曾希標(biāo)題：359增加大站車，早晚高峰增加班次
內(nèi)容：
現(xiàn)在早晚高峰359車次太少，經(jīng)常需等很久，而且人很多，運(yùn)行時(shí)間過(guò)程，晚高峰單程甚至到1小時(shí)50分到2小時(shí)。希望開通大站車，早晚高峰（7:00--7:30；17:20--17:50）時(shí)增加發(fā)車數(shù)量，改善臨平山北人民出行狀況。
回復(fù)時(shí)間：2019-01-10
您好！根據(jù)359路早高峰客流的具體情況，早高峰荷花塘6:30-7:10為10分鐘一班，晚高峰大關(guān)小區(qū)17:20-18:00為15-20分鐘一班。從目前的配車配班情況來(lái)看，暫不具備增加發(fā)車班次的能力。我司會(huì)持續(xù)關(guān)注該線路，在有條件的情況下酌情調(diào)整。
時(shí)間：2018-12-23網(wǎng)名：熱心乘客標(biāo)題：477路公交車發(fā)車時(shí)間問(wèn)題
內(nèi)容：
12月23日下午，477路公交車沒有按時(shí)發(fā)車，站牌上寫的是12:30，13:30，14:30各有一輛，但車卻在13:00左右發(fā)車，13:30沒有車出發(fā)，導(dǎo)致本人在公交車站等了近1小時(shí)，等到崩潰了。最近自從改線路后，477發(fā)車一直不準(zhǔn)時(shí)，給市民的出行帶來(lái)諸多不便，而且此線路班次異常得少，望增加班次，可以半個(gè)小時(shí)有一輛車。
回復(fù)時(shí)間：2019-01-10
您好！經(jīng)查，2018年12月23日477路2519何杭豐，應(yīng)于13：30由良渚公交中心站發(fā)往余杭東門頭，當(dāng)日司機(jī)由于疏忽，看錯(cuò)了時(shí)間，提前發(fā)車，我司已對(duì)該司機(jī)批評(píng)教育，給反映人帶來(lái)的不便，深感歉意，我司對(duì)所有司機(jī)重申準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車的重要性，杜絕再次發(fā)車此類事件。
時(shí)間：2018-12-22網(wǎng)名：Paul標(biāo)題：397路不按時(shí)間點(diǎn)發(fā)車
內(nèi)容：
今天在臨平南站等了一個(gè)小時(shí)397路沒等到，9點(diǎn)40和10點(diǎn)10分兩輛車都沒有按時(shí)發(fā)車！
回復(fù)時(shí)間：2019-01-10
你好！經(jīng)查當(dāng)日海信系統(tǒng)，397路永樂(lè)街計(jì)劃發(fā)車時(shí)間為第1班9:30、第2班10:10分、第5班10:50，第7班11:30分，第6班12:10分，由于當(dāng)日龍洞、石塘、水洪廟延段路阻情況非常嚴(yán)重，導(dǎo)致9:30分班次于10:20分到達(dá)永樂(lè)街，10:40分發(fā)車， 10:10分班次于12:11分到達(dá)永樂(lè)街，12:35分永樂(lè)街發(fā)車，第5班以后車輛分別于12:35、13:26、13:26分到達(dá)永樂(lè)街公交站。于12月27日16:06、16:30多次去電均被掛斷，無(wú)法進(jìn)一步溝通。
時(shí)間：2018-12-19網(wǎng)名：syq1214標(biāo)題：建議恢復(fù)359路高峰大站車
內(nèi)容：
去年因臨平大道高架施工，359路大站公交車暫停，現(xiàn)臨平大道高架已通過(guò)交工驗(yàn)收，月底即將通車。山北廣大的普通工薪上班階層希望恢復(fù)359路大站公交車，同時(shí)希望適當(dāng)增加大站車的班次，期盼望考慮恢復(fù)。
山北上班族的聲音
回復(fù)時(shí)間：2019-01-10
您好！目前秋石高架通車，公交線路布局正在征求意見中。反映人的建議已收悉，我司會(huì)向相關(guān)部門反映。
