總經(jīng)理信箱
- 首頁 >
- 為您服務(wù) >
- 總經(jīng)理信箱
留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺。為使我們能及時解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時將轉(zhuǎn)交司法機關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時間：2021-02-06網(wǎng)名：tqf3822標(biāo)題：表揚信
內(nèi)容：
尊敬的公交公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！2021.02.05，17時左右我乘車401編號9547去南站，手機從口袋滑出，乘地鐵時才發(fā)現(xiàn)，打給司機后給我保存，我在南站等候，非常感謝司機。本應(yīng)6日去荷花塘公交站反饋，因急著回千島湖，沒能親自去現(xiàn)場感謝司機，借此平臺感謝！希望領(lǐng)導(dǎo)能代表我感謝司機！謝謝！
回復(fù)時間：2021-02-18
經(jīng)查司機為401-954胡金良，公司對其進(jìn)行表揚。
時間：2021-02-04網(wǎng)名：畢加減標(biāo)題：司機開車跟開飛機一樣
內(nèi)容：
409路公交車，2月4號晚上六點零幾分在臨平南站乘坐的公交車??，太離譜了，開車跟開飛機一樣，每一站停車都急剎車，我一個不暈車的人都差點吐了，這輛車關(guān)門的聲音也特別響，一路坐下來體驗感極差，忘改正！！
回復(fù)時間：2021-02-18
經(jīng)查司機為409-9644蔣迪富。海信顯示：18:03分左右到達(dá)臨平南站，其表示該司機在等待紅綠燈、進(jìn)站時剎車都比較急，其不暈車的都差點吐。于2021年2月7日 9:48去電，與反映人溝通解釋，車隊安排跟車磨練駕駛技術(shù)，給乘客帶去更好的乘坐體驗，回復(fù)滿意。
時間：2021-02-04網(wǎng)名：徐先生標(biāo)題：公交車司機危險駕駛車輛
內(nèi)容：
2021年2月4日17:25左右，貴公司一輛410號公交車在南苑街由東往西行駛，在梧桐藍(lán)山門口惡意擠我正常行駛車輛，無緣無故硬生生將我擠出雙黃線以外，造成我處于逆行的車道，險釀交通事故。下車?yán)碚摫粌瓷駩荷返胤磫栁以趺撮_車的？在此表示車輛如被拍違法逆向行駛，需有該駕駛員負(fù)責(zé)。在杭州這個文明的大都市里，今天公交車司機這樣的行為，完全顛倒了我對公交車司機的認(rèn)知。希望貴公司能加強司機的素質(zhì)教育，提升公交司機的外在形象，共建我們文明和諧的大杭州。
回復(fù)時間：2021-02-18
經(jīng)查司機為410-8038錢偉杰。2月4日三號橋至地鐵喬司站方向，17:25左右途徑南苑街世紀(jì)大道口站時，車輛左轉(zhuǎn)，給后方車輛造成壓迫感，迫使后方車輛向?qū)ο蜍嚨澜值佬旭?。已對?dāng)班司機進(jìn)行停班教育，并根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)、考核，在月度例會上對該情況通報批評，要求所有司機文明駕駛，變道過程中務(wù)必觀察細(xì)致，避免類似情況再次發(fā)生。
于2021年2月7日14:33去電，經(jīng)說明對方表示滿意。
時間：2021-01-28網(wǎng)名：自行車標(biāo)題：506
內(nèi)容：
上下班高峰期間隔時間過長，車輛坐位越來越少，1月26日下午五點三十七分到古蕩站等到六點零五分才坐上車，希望公交公司高峰期把車輛間隔時間放短點
回復(fù)時間：2021-02-04
經(jīng)查：根據(jù)其反映的情況，當(dāng)日506路武林門北發(fā)車班次為17:20-8102,17:40-8105，發(fā)車班次正常，到達(dá)古蕩的時間分別為17:32-8102、18:04-8105,1.29-14:15去電，其表示當(dāng)日在古蕩等車時間長，建議增加班次。車隊表示起點站發(fā)車班次正常，因晚高峰存在路阻情況，造成班次運營時間長，同時車隊會繼續(xù)對該線路做好客流調(diào)查，根據(jù)客流情況更合理的調(diào)整好班次間隔，確保乘客出行。經(jīng)溝通，其表示滿意。
時間：2021-01-27網(wǎng)名：自行車標(biāo)題：506
內(nèi)容：
公交公司領(lǐng)導(dǎo)您好:1月26日下班高峰我是5點37分到古蕩公交站居然等到6點零5分才來了輛506路公交車，下班高峰盡然半小時左右的間隔時間，見意能不能把早晚高峰車輛間隔時間縮短點，還有車輛坐位越換越少了，本來余杭到杭州坐車時間長時間，上下班高峰時間一路上人也比較多，謝謝
回復(fù)時間：2021-02-04
經(jīng)查：根據(jù)其反映的情況，當(dāng)日506路武林門北發(fā)車班次為17:20-8102,17:40-8105，發(fā)車班次正常，到達(dá)古蕩的時間分別為17:32-8102、18:04-8105,1.29-14:15去電，其表示當(dāng)日在古蕩等車時間長，建議增加班次。車隊表示起點站發(fā)車班次正常，因晚高峰存在路阻情況，造成班次運營時間長，同時車隊會繼續(xù)對該線路做好客流調(diào)查，根據(jù)客流情況更合理的調(diào)整好班次間隔，確保乘客出行。經(jīng)溝通，其表示滿意。
