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各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見(jiàn)和建議的平臺(tái)。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問(wèn)題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺(jué)遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話(huà)題，并注意語(yǔ)言文明。如出現(xiàn)與我公司無(wú)關(guān)或者不文明用語(yǔ)的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
性 別:
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- 男
- 女
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截止日期:
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處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時(shí)間：2021-11-08網(wǎng)名：衛(wèi)小標(biāo)題：關(guān)于429路公交車(chē)的行車(chē)速度問(wèn)題
內(nèi)容：
429路公交車(chē)下午有一班是15:50分從高橋工業(yè)園區(qū)發(fā)車(chē)的，到“章太炎故居北”站是10站，為什么司機(jī)16:00就開(kāi)到了章太炎故居北，開(kāi)了10站只用了10分鐘，平均一分鐘一站，司機(jī)有做到站站停車(chē)么？路上沒(méi)有紅綠燈么？每次我們?cè)趥}(cāng)前幼兒園接完孩子放學(xué)，這輛公交車(chē)早就跑走了，下一趟又要等很久，如果司機(jī)是正常的行車(chē)速度，我們是能趕上的。
回復(fù)時(shí)間：2021-11-13
經(jīng)查：反映車(chē)輛為429路15:50從高橋工業(yè)園區(qū)發(fā)往余杭西站的班次，反映人表示自己經(jīng)常坐不到，11月8日車(chē)號(hào)7821司機(jī)程利明15:50從高橋工業(yè)園區(qū)發(fā)車(chē)，16:06分到達(dá)章太炎故居北?？?，對(duì)于反映人建議收悉，公司會(huì)要求司機(jī)做好規(guī)范停站。于11月10日9:15去電，經(jīng)說(shuō)明對(duì)方表示滿(mǎn)意。
時(shí)間：2021-11-05網(wǎng)名：窩標(biāo)題：487路調(diào)度安排不合理
內(nèi)容：
487路早上良渚至塘棲方向車(chē)子少，早上的良渚至仁和車(chē)區(qū)間車(chē)，和到塘棲的基本上同時(shí)發(fā)車(chē)，途中站點(diǎn)重復(fù)，如果只是人多可以考慮和437換幾輛12米車(chē)子來(lái)，437現(xiàn)在可是空的很，487至仁和車(chē)站區(qū)間車(chē)毫無(wú)意義不如全都安排開(kāi)往塘棲，晚上塘棲至良渚車(chē)子也是很多車(chē)到塘棲不發(fā)車(chē)直接運(yùn)溪路回去了，導(dǎo)致后面487堵車(chē)無(wú)法按時(shí)發(fā)車(chē)，等車(chē)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，調(diào)度安排不合理，
回復(fù)時(shí)間：2021-11-25
經(jīng)查487路配車(chē)9輛，早高峰間隔15-30分鐘。由于線(xiàn)路較長(zhǎng)，且經(jīng)常發(fā)生路阻，中途候車(chē)時(shí)間長(zhǎng)。自2021年11月6日起，487M區(qū)間已取消。反映人提到437線(xiàn)路車(chē)輛可調(diào)配至487線(xiàn)路來(lái)增加班次，該建議收悉，但由于437車(chē)輛為大車(chē)，487途徑村道需要小型車(chē)輛，大車(chē)型無(wú)法通過(guò)，望諒解。關(guān)于487路的班次間隔，公司會(huì)重點(diǎn)關(guān)注，要求調(diào)度員根據(jù)實(shí)際客流合理調(diào)度，盡量保證班次間隔，同時(shí)會(huì)視客流視情考慮增加班次。
于11月15日16:30去電，經(jīng)說(shuō)明對(duì)方表示滿(mǎn)意。
時(shí)間：2021-11-05網(wǎng)名：田先生標(biāo)題：加強(qiáng)地鐵接駁的建議
內(nèi)容：
臨平老城區(qū)由于受到北大街北向南專(zhuān)用道取消的影響，公交通達(dá)性較差，且??取消多輛公交，460 457 458，406原本可以到南站的，后面又調(diào)整不到南站了，老城區(qū)坐地鐵只能坐427，而且只能到更遠(yuǎn)的地鐵臨平站，請(qǐng)求調(diào)整403或者411，往藕花苑 逸仙路口 人民廣場(chǎng)西這邊繞行下，方便接駁地鐵邱山大街站和地鐵臨平站，謝謝
回復(fù)時(shí)間：2021-11-16
因地鐵9號(hào)線(xiàn)北段開(kāi)通，460路于2021年9月18日停駛，403路和411路的走向建議收悉，公司會(huì)做好客流調(diào)查，結(jié)合公交資源和場(chǎng)站資源酌情考慮。于2021年11月5日16:18去電，該號(hào)碼為空號(hào)。
時(shí)間：2021-11-04網(wǎng)名：仁和人標(biāo)題：仁和人民公交上下班不便利
內(nèi)容：
自從437換路線(xiàn)后，每天從臨平下班到仁和得去塘棲換車(chē)，五點(diǎn)下班，一般坐上419就得五點(diǎn)十幾分了，到塘棲就六點(diǎn)多了，剛好六點(diǎn)的487m已經(jīng)開(kāi)走，下一班就要等上30-40分鐘，昨天六點(diǎn)四十才發(fā)車(chē)，到仁和已經(jīng)七點(diǎn)多了。以前一個(gè)小時(shí)能到家，現(xiàn)在得花上兩個(gè)多小時(shí)，公交出行越來(lái)越不方便，可否增加487m的班次，或者增開(kāi)2691和2699，2691和2699往仁和方向的末班車(chē)五點(diǎn)半和五點(diǎn)半就沒(méi)有了，對(duì)于臨平上班的真的趕不上這兩班車(chē)，唯一的選擇就487m。希望公交公司多考察考察實(shí)際情況，體會(huì)一下每天公交上下班的打工人的不易，解決我們?nèi)罕姷睦щy。
回復(fù)時(shí)間：2021-11-09
487M路塘棲公交中心站至良渚地鐵站，反映時(shí)間段計(jì)劃發(fā)車(chē)班次為：18:00,18:30,19:00。
反映人的建議已收悉，公司會(huì)做好客流調(diào)查，根據(jù)實(shí)際客流需求調(diào)整班次間隔，保證乘客正常的乘坐。由于反映人沒(méi)有留下聯(lián)系方式，無(wú)法進(jìn)一步溝通。
時(shí)間：2021-11-03網(wǎng)名：電車(chē)分公司工會(huì)委員會(huì)文件標(biāo)題：電車(chē)分公司保衛(wèi)科
內(nèi)容：
你好
余交場(chǎng)區(qū)場(chǎng)門(mén)口閘機(jī)是員工卡刷臉對(duì)的屏幕然后進(jìn)去，余交公司保衛(wèi)科，把閘機(jī)升級(jí)一下，刷臉，然后顯示綠碼才可以通過(guò)呀?。∫笥嘟粋€(gè)個(gè)場(chǎng)區(qū)門(mén)口閘機(jī)升級(jí)更新呀！機(jī)器化，啦，可以顯示綠碼審核通過(guò)呀??！余杭公交保衛(wèi)科把閘機(jī)升級(jí)更新呀??！
回復(fù)時(shí)間：2021-11-05
建議收悉。目前公交司機(jī)在進(jìn)場(chǎng)時(shí)刷臉進(jìn)入，車(chē)輛出場(chǎng)并到達(dá)站房后，站員會(huì)做好每一位司機(jī)的測(cè)溫和查看綠碼工作。于2021年11月5日13:16去電，無(wú)人接聽(tīng)。
