總經(jīng)理信箱
- 首頁 >
- 為您服務(wù) >
- 總經(jīng)理信箱
留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺。為使我們能及時解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時將轉(zhuǎn)交司法機關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時間：2022-05-24網(wǎng)名：老百姓標(biāo)題：關(guān)于公交站點遷移的建議
內(nèi)容：
我是余杭區(qū)良渚街道崇福山居的居民，小區(qū)東門外的公交站點 "順潭頭"原本是服務(wù)于周邊的農(nóng)村居民，但是這邊的農(nóng)村已經(jīng)拆遷許多年了。目前在這個公交站點乘客的基本都是崇福山居的居民。但是該站點距離崇福山居實際距離約300米有余，且目前道路施工只有雙向各一個車道可通行，老百姓乘車走過去300米非常不安全，建議后續(xù)可以把站點往西崇福山居方向挪動，更方便周邊居民出行。
小區(qū)北門原本是有公交通行，但因疫情管控導(dǎo)致北門常年封閉繞行一大圈就很不方便，所以東南門的公交車就是唯一的選擇了，建議領(lǐng)導(dǎo)們體察民意去現(xiàn)場看看 真的是很不方便 往西挪一點更方便百姓出行。
回復(fù)時間：2022-05-26
反映人建議順潭頭站點往西遷移300米，建議收悉，公司會結(jié)合客流情況和公交資源酌情考慮。于5月25日12:04去電，經(jīng)說明對方表示滿意。
時間：2022-05-24網(wǎng)名：電車集電桿標(biāo)題：電車分公司委員會
內(nèi)容：
你好你好
9－9378，現(xiàn)在車輛已經(jīng)在運營，現(xiàn)在9－9378還在運營338路路線！
回復(fù)時間：2022-05-26
該車目前機務(wù)情況一切正常，符合營運要求，故正常上線運營。于5月25日10:16去電，其表示滿意。
時間：2022-05-20網(wǎng)名：487標(biāo)題：487公交車過站不停，不禮讓行人
內(nèi)容：
今天487良渚開往塘棲末班車 過東塘路口站點不停，東塘站后第一條斑馬線上有行人不禮讓
回復(fù)時間：2022-05-26
經(jīng)查司機為487路2601段昌紅，19:00地鐵良渚站發(fā)車開往塘棲公交中心站，19:44途經(jīng)東塘路口站點，司機減速進站，以為無人上下客，觀察反光鏡后起步出站。另監(jiān)控中未看到斑馬線未禮讓的情況。針對反映情況，對該司機已進行批評教育和幫教，并按公司相關(guān)規(guī)章制度進行處理，同時要求所有司機做好規(guī)范停站和文明禮讓工作。于5月25日10:36去電，經(jīng)說明對方表示滿意。
時間：2022-05-20網(wǎng)名：雨天標(biāo)題：提早發(fā)車
內(nèi)容：
2022年5月20號，379路，三家村至劉文村方向，早上第二班車應(yīng)該是6點25發(fā)車，但它今天6點20分就開了，發(fā)車晚點可以接受，但提早是什么操作？
回復(fù)時間：2022-05-24
經(jīng)查379路劉文村開往三家村，計劃配車4輛，高峰間隔20-25分鐘，平峰間隔30-40分鐘。據(jù)調(diào)查，20日379配車正常，其反映的班次為9-0541王國良，計劃調(diào)度發(fā)車時間為6：25，因司機弄錯發(fā)車時間， 6：20提前發(fā)車。針對反映情況，已對該司機進行批評教育，要求嚴格按照調(diào)度時間發(fā)車。
于2022年5月20日12:51去電，告知反映人情況，并對其表示歉意，經(jīng)說明對方表示滿意。
時間：2022-05-18網(wǎng)名：電車分公司企管辦標(biāo)題：電車分公司工會委員會
內(nèi)容：
你好
1）、余杭公交總經(jīng)理信箱“1個星期”末答復(fù)。交辦單信件看不到，網(wǎng)站末更新呀！！
2）399路現(xiàn)在余杭公交客運科，不打算停駛399路線路么?。?！
回復(fù)時間：2022-05-24
經(jīng)查：399路臨平地鐵站——下沙城，該線路自2022年4月25日起暫停營運。于2022年5月20日10:20去電，無人接聽。
